Política de Privacidade

A Política de Privacidade do e-commerce www.casadosoldador.com.br reafirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que são coletas sobre nossos clientes e visitantes.

Nossa política abrange o relacionamento que o e-commerce www.casadosoldador.com.br oferece às informações que são capazes de identificar os usuários, sejam as coletadas diretamente neste e-commerce, ou as que são armazenadas em nossa base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas feitas em nossos serviços de atendimento ao cliente.

Leia com atenção estas informações, pois navegando em nosso e-commerce www.casadosoldador.com.br, o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos em nossa Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas demais páginas deste e-commerce, pertinentes a referida política de Privacidade.

CASA DO SOLDADOR LTDA.
Com sede na Avenida Laguna, 1617, Vila Operária - CEP 87050-260 – Maringá – Paraná - Brasil
Inscrita no CNPJ/MF sob o nº 02.344.660/0001-15
Inscrição Estadual nº 901.515.71-91

Definições

  • Classificam-se como "internautas" todos aqueles que de alguma forma acessam o e-commerce www.casadosoldador.com.br.
  • Classificam-se como "clientes" todas as pessoas que adquiram os produtos oferecidos pelo e-commerce www.casadosoldador.com.br, pagos ou não.
  • Classificam-se como "usuários" todas as pessoas que se cadastram no e-commerce www.casadosoldador.com.br e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
  • Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, de forma personalizada, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.
  • Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.

Solicitação de Informações

2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pelo e-commerce www.casadosoldador.com.br

2.1. Uma das principais diretrizes do e-commerce www.casadosoldador.com.br é o respeito no relacionamento com os seus clientes/visitantes/usuários. Assim, o e-commerce www.casadosoldador.com.br assume o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso E-commerce, bem como a identificação do respectivo destinatário;

Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

Manutenção de dados e ações de relacionamento com nossos clientes, bem como a melhoria contínua dos serviços  prestados pelo e-commerce www.casadosoldador.com.br.

Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao nosso E-commerce.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas possíveis e necessárias para o e-commerce www.casadosoldador.com.br atingir a sua finalidade principal, que é,  disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto ao nosso E-commerce.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações fornecidas e-commerce www.casadosoldador.com.br, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. O e-commerce www.casadosoldador.com.br não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados pelo cliente/usuário.

2.4. O usuário que se cadastrar no e-commerce www.casadosoldador.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para isso, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no e-commerce www.casadosoldador.com.br.

2.6. O e-commerce www.casadosoldador.com.br, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.

Obtenção das informações pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
a) se cadastram no e-commerce www.casadosoldador.com.br;
b) interagem com as diversas ferramentas existentes no e-commerce www.casadosoldador.com.br, fornecendo informações voluntariamente;
c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através do e-commerce www.casadosoldador.com.br; e
d) ao entrarem em contato com o e-commerce www.casadosoldador.com.br através da nossa Central de Atendimento.

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados deste E-commece, cabendo ao e-commerce www.casadosoldador.com.br o armazenamento destes dados.

3.3 O e-commerce www.casadosoldador.com.br poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual o e-commerce www.casadosoldador.com.br poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

3.4 O e-commerce www.casadosoldador.com.br poderá permanecer com o registro de dados e informações dos internautas pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

Obtenção das informações navegacionais

4.1. O e-commerce www.casadosoldador.com.br também recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do e-commerce www.casadosoldador.com.br.

4.3 Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos internautas. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

Utilização das informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que o e-commerce www.casadosoldador.com.br poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
(a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;
(b) informar a respeito de novos eventos;
(c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico,via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;
(d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no e-commerce;
(e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;
(f) garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;
(g) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
(h) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

Da proteção e privacidade dos dados

6.1. O e-commerce www.casadosoldador.com.br fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o e-commerce www.casadosoldador.com.br se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no e-commerce www.casadosoldador.com.br, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa do e-commerce www.casadosoldador.com.br.

6.2. Os profissionais do e-commerce www.casadosoldador.com.br têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no E-commerce, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. O e-commerce www.casadosoldador.com.br exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

Procedimentos de segurança

7.1. O e-commerce www.casadosoldador.com.br se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

7.2. Para tanto o e-commerce www.casadosoldador.com.br utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa Comodo.

7.3. A cada acesso do usuário ao e-commerce www.casadosoldador.com.br, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o Portal, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Comodo.

7.4. O e-commerce www.casadosoldador.com.br também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

Envio de comunicados e mensagens publicitárias

8.1 O e-commerce www.casadosoldador.com.br poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados no e-commerce www.casadosoldador.com.br, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.

8.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do E-commerce.O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como chat, tel. 44 3220 1098 e através do formulário de e-mail Fale Conosco. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

8.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário. Portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi descadastrado.

8.4 Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pelo e-commerce www.casadosoldador.com.br ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

8.5 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro do e-commerce www.casadosoldador.com.br para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do nosso E-commerce.

Modificações de nossa política de privacidade

9.1. O e-commerce www.casadosoldador.com.br reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página e divulgada em nossas lojas e clubes.

9.2. Ao utilizar funcionalidades do e-commerce www.casadosoldador.com.br ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este E-commerce.

Disposições gerais

A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do e-commerce www.casadosoldador.com.br.

Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários do e-commerce www.casadosoldador.com.br submetem-se ao Foro da Comarca de Maringá - Estado do Paraná - Brasil.

Dúvidas

Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do atendimento@casadosoldador.com.br