Termos de Uso

Conhecer os Termos e Condições de Uso do nosso e-commerce casadosoldador.com.br.

O presente Termos e Condições de Uso são aplicados aos internautas que utilizam o e-commerce casadosoldador.com.br para comprar produtos oferecidos no nosso e-commerce através da empresa Casa do Soldador Ltda., empresa com sede na Avenida Laguna, 1656, Vila Operária, CEP 87050-260, adiante denominado e-commerce casadosoldador.com.br na forma definida nestes Termos e Condições de Uso.

O presente E-commerce destina-se a disponibilizar produtos vendidos diretamente pelo casadosoldador.com.br.

Ao navegar neste E-commerce, o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de Uso que o regem e todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos referidos Termos.

1. Finalidade do E-commerce

O Usuário do e-commerce casadosoldador.com.br tem a sua disposição uma série de produtos oferecidos diretamente pela casadosoldador.com.br, através de seus fornecedores;

(I) Produtos oferecidos diretamente pelo e-commerce casadosoldador.com.br as condições de venda, preço e entrega destes produtos são definidas diretamente pelo e-commerce casadosoldador.com.br, que se responsabiliza por elas.

2. Quem pode se cadastrar?

a. Para ser um Usuário do e-commerce casadosoldador.com.br basta que o Internauta preencha o formulário de cadastro disponível no e-commerce.

b. O Usuário precisa ter capacidade legal para contratar, isto é, ser maior de 18 anos ou emancipado. Sendo menor de idade, seu responsável legal terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do Usuário.

c. O Usuário que se cadastrar no e-commerce casadosoldador.com.br utilizando dados de terceiros poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

3. Cadastro, Conta de Acesso, Login, Senha e Segurança

a. Para que o Usuário possa concluir sua compra, faz-se necessário o cadastramento no e-commerce casadosoldador.com.br. O Usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. O Usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no E-commerce, isentando o e-commerce casadosoldador.com.br de qualquer responsabilidade neste sentido.

b. Caso o e-commerce casadosoldador.com.br constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo Usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente Conta de Acesso. Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do Usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.

c. A qualquer momento o e-commerce casadosoldador.com.br poderá cancelar ou ainda recusar o cadastro de um Usuário, mesmo que já previamente aceito, em casos de desconformidade com as regras e políticas destes Termos e Condições de Uso ou incorporadas a este por referência. Cadastro em duplicidade feitos por um mesmo Usuário poderão também ser cancelados.

d. Ao preencher o cadastro, o Usuário escolherá o login e senha de sua preferência, de acordo com a disponibilidade do sistema, sendo certo que, para tanto, o Usuário deverá atentar para as informações de segurança, inclusive no que diz respeito a troca e atualização de senhas. Caso o Usuário deseje trocar seu login e senha, este deverá seguir as orientações previstas no E-commerce.

e. O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, sendo vedado aos Usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência.

f. O Usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Portanto, é dever do Usuário zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

g. O Usuário está ciente que deve notificar imediatamente o e-commerce casadosoldador.com.br sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não autorizado de sua conta de acesso, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do Usuário alterar imediatamente a sua senha.

h. A Casadosoldador.com.br não solicita a senha ou informações financeiras de seus usuários ou Clientes por e-mail, em hipótese alguma.

4. Informações

O e-commerce casadosoldador.com.br envidará seus melhores esforços no sentido de manter as informações que disponibilizar em seu Portal precisas, atualizadas e completas, o quanto possível. No entanto, não se responsabiliza por imprecisão, erro, fraude, inexatidão, insuficiência ou divergência nas informações, dados, imagens, vídeos ou outros conteúdos relacionados às comunicações.

5. Características para melhor navegação

O Usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis no e-commerce casadosoldador.com.br e adotar o navegador de sua preferência conforme padrão HTML utilizado.

6. Privacidade de nossos visitantes

o e-commerce casadosoldador.com.br possui política expressa sobre Privacidade dos dados obtidos por meio do E-commerce. As informações de cadastro e demais informações sobre os Usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida Política.

Para maiores informações, favor consultar o documento "Política de Privacidade”. Tal documento constitui parte integrante e indissociável dos Termos e Condições de Uso do e-commerce casadosoldador.com.br e deverá ser lido atentamente por todos os Usuários.

Na hipótese das disposições contidas nos Termos e Condições de Uso conflitarem com as disposições previstas na Política de Privacidade, observar-se-á o disposto no documento que trate do tema com especificidade.

7. Utilização do e-commerce e de seus links

7.a.1. Publicação de Comentários: O e-commerce casadosoldador.com.br permite que seus Usuários e Clientes expressem suas opiniões referentes aos produtos oferecidos por seus fornecedores, bem como sobre os produtos que foram adquiridos ou que já conheçam. Tais opiniões não devem ser tomadas como manifestação oficial do e-commerce casadosoldador.com.br a respeito deles, mas, como uma declaração de experiência do próprio Usuário feita de forma espontânea e colaborativa.

7.a.2. Para comentar é indispensável à realização de cadastro no e-commerce casadosoldador.com.br.

7.a.3. É recomendável, portanto, que os Usuários e Clientes utilizem a publicação de comentários de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. Lembramos que o conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do Usuário.

7.a.4. O e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabilizará pelo conteúdo de nenhum comentário, os quais não serão revisados proativamente. Entretanto, se necessário, o e-commerce casadosoldador.com.br se reserva ao direito de reprovar, restringir ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, a seu critério, ou que contenham:

  • Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros;
  • Pornografia, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual;
  • Racismo ou discriminação de qualquer natureza;
  • Bullying, Stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal ou assédio;
  • Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem;
  • Utilização de marcas, símbolos, logotipos ou emblemas de terceiros;
  • Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato, dentre outros;
  • Atividade comercial, promocional ou que sugira o exercício da atividade econômica própria ou de terceiros;
  • Erros ou suspeita de equívocos.

7.a.5. A recorrência do descumprimento das regras expostas ou o exercício de ilegalidades possibilitam a Casadosoldador.com.br, a qualquer tempo e de maneira unilateral, o cancelamento da conta de acesso do Usuário, sem necessidade de aviso prévio ou direito a indenização, sob qualquer pretexto.

7.a.6. Uso de links. Em nenhuma hipótese o e-commerce casadosoldador.com.br será responsável pelo acesso a links nele indicados, sobretudo dos produtos oferecidos pelos fornecedores, da mesma forma que os atos praticados por Usuários que tenham por base informações obtidas nos links. O e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas políticas e práticas de privacidade dos Portais acessados através dos citados links.

8. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

O uso comercial da expressão e-commerce casadosoldador.com.br como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos das telas do e-commerce casadosoldador.com.br, assim como os programas, bancos de dados, redes, arquivos que permitem que o Usuário acesse e use através de sua conta são de propriedade do e-commerce casadosoldador.com.br e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, marcas, patentes, modelos e desenhos industriais, sendo vedado o uso pelo Usuário, salvo mediante prévia autorização por escrito.

Ao acessar a página do e-commerce casadosoldador.com.br, o Usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção de marcas registradas da mesma, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no e-commerce casadosoldador.com.br. O simples acesso ao e-commerce casadosoldador.com.br não confere ao Usuário qualquer direito de uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, imagens, vídeos, símbolos, entre outras, que nele estejam, ou estiveram, disponíveis.

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo mediante prévia autorização por escrito do e-commerce casadosoldador.com.br.

É permitido fazer somente o arquivo temporário do e-commerce casadosoldador.com.br, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. São igualmente proibidas a reprodução, distribuição, divulgação, adaptação, modificação, utilização, edição, disponibilização em qualquer meio de comunicação, etc., total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos que compõem o presente E-commerce, sem prévia e expressa autorização da Casadosoldador.com.br, sendo permitida somente a impressão de cópias para uso e arquivo pessoal, sem que sejam separadas as partes que permitam dar o fiel e real entendimento de seu conteúdo e objetivo.

Qualquer outro tipo de utilização de material autorizado, inclusive para fins editoriais, comerciais ou publicitários, só poderá ser feito mediante prévio e expresso consentimento do e-commerce casadosoldador.com.br.

O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, imagens, vídeos, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial do e-commerce casadosoldador.com.br, tanto de caráter civil quanto criminal.

Qualquer reutilização do material autorizado deverá ser objeto de uma nova autorização do e-commerce casadosoldador.com.br. Portanto, o interessado deverá conhecer as políticas de uso de material protegido por propriedade intelectual deste.

A autorização para utilização do material solicitado não poderá ser transferida a terceiros, mesmo que vinculados ao Usuário por alguma razão, salvo se mediante prévia autorização por escrito do e-commerce casadosoldador.com.br, conforme o caso.

A utilização do material não autoriza o Usuário a expor terceiros ao ridículo, criar uma obra de caráter ilegal, difamatória, obscena ou imoral, que possa violar a ética, a moral e os bons costumes, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente.

Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos de autor e sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610, de 19 de fevereiro de 1998, que protege os direitos autorais no Brasil.

A eventual retirada de qualquer anúncio, artigo, vídeo, notícia ou fotografia reproduzido pelo e-commerce casadosoldador.com.br em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de nossa intenção de evitar pendências com relação a este assunto e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pelo e-commerce casadosoldador.com.br a direito de terceiro ou de possuir culpa sobre o ocorrido.

As fotos e imagens utilizadas no e-commerce casadosoldador.com.br podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

9. Responsabilidades do Usuário

O e-commerce casadosoldador.com.br adota todas as medidas para informação e segurança de seus Usuários. Assim, o Usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar no e-commerce casadosoldador.com.br e daqueles que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de sua conta de acesso.

O Usuário é o único responsável pelas informações que prestar ou divulgar no e-commerce casadosoldador.com.br. O Usuário SE COMPROMETE A INDENIZAR o e-commerce casadosoldador.com.br por quaisquer prejuízos e danos que causar em decorrência de suas ações ou omissões que violem as disposições contidas na legislação vigente ou nos Termos e Condições de Uso do e-commerce casadosoldador.com.br.

10. Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

O e-commerce casadosoldador.com.br utiliza em seu E-commerce as melhores e mais modernas tecnologias para a segurança de seus Usuários. No entanto, em decorrência de questões operacionais, de terceirização de serviços, o e-commerce casadosoldador.com.br pode estar sujeito a eventuais problemas de interrupção, falha técnica e indisponibilidade de funcionamento temporário. Quando for razoavelmente possível, o e-commerce casadosoldador.com.br advertirá previamente as interrupções do funcionamento de seu e-commerce casadosoldador.com.br aos seus Usuários.

O e-commerce casadosoldador.com.br se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda natureza que possam decorrer da falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento do e-commerce casadosoldador.com.br.

O e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo com envio de informações ou de conteúdo publicitário que não tenham sido disparados pelo próprio e-commerce casadosoldador.com.br, sejam esses últimos legítimos ou indesejados (SPAM).

O e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza por qualquer caso em que ocorra erro sistêmico que alterem dados ou informações referentes aos produtos, inclusive aos preços informados no site. Em caso de erro, o cliente será comunicado via e-mail, o telefone ou através da plataforma online de Auto Atendimento do e-commerce casadosoldador.com.br sobre o cancelamento de seu pedido. No caso de cancelamento do pedido, a operação será anulada e os valores eventualmente pagos pelo cliente serão devolvidos pelo e-commerce casadosoldador.com.br.

Em todas as promoções e parcerias os descontos contidos em nosso site não serão cumulativos, ou seja, diante de duas ou mais promoções ou descontos será necessário optar por aquela(e) que melhor lhe convém, isentando o e-commerce casadosoldador.com.br de qualquer responsabilidade nesse sentido.

O e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza por eventuais produtos pessoais devolvidos erroneamente juntamente com os produtos do e-commerce casadosoldador.com.br adquiridos através do E-commerce da Casadosoldador.com.br em caso de troca, substituição ou arrependimento de compra, tais como CDs, pen drives, etc.

Ao solicitar devolução do produto, verifique se existe algum item pessoal que foi utilizado como teste, para evitar que seja encaminhado juntamente com o item objeto de devolução ao Centro de Distribuição. Se houver dúvida sobre o que foi encaminhado, por favor, contate-nos através do e-commerce casadosoldador.com.br, Chat, Telefone (44) 3220 1098 ou Auto Atendimento online do e-commerce casadosoldador.com.br.

Destacamos que o e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento de realização da compra, pois, trata-se de procedimentos da respectiva Administradora do Cartão de Crédito utilizado pelo Cliente no momento da compra. Informamos também que o e-commerce casadosoldador.com.br não tem conhecimento do motivo da reprovação de crédito e de outros motivos da eventual reprovação. Caso ocorra a reprovação de sua compra por essas razões, por favor, entre em contato com a administradora do cartão utilizado no momento da compra para solucionar esse incidente.

Do mesmo modo, o e-commerce casadosoldador.com.br não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do Usuário causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão decorrentes de condutas de terceiros, incluindo ações de softwares maliciosos como vírus, cavalo de tróia, etc. que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou conexão do Usuário em decorrência do acesso, utilização ou navegação no e-commerce casadosoldador.com.br, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos nele contidos.

11. Condições Comerciais

Processo de compra

11.a.1. Condições e detalhes sobre os fluxos e procedimentos de compra estão dispostos no Regulamento de Compra do e-commerce casadosoldador.com.br, disponível no e-commerce casadosoldador.com.br.

11.a.2. Somente poderão fazer uso e adquirir produtos divulgados no e-commerce casadosoldador.com.br pessoas físicas ou jurídicas capazes e em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a Lei Brasileira e demais regulamentações internacionais que possam ser aplicáveis com o respectivo cadastro e criação de conta de acesso.

11.a.3. Todos os preços e condições do e-commerce casadosoldador.com.br são válidos apenas para compras realizadas no e-commerce casadosoldador.com.br e não se aplicam para nossa loja física, assim como os preços e condições da loja física não são válidos para o e-commerce casadosoldador.com.br.

11.a.4. Ao concluir a formação do pedido, o Usuário receberá uma mensagem do e-commerce casadosoldador.com.br contendo os dados da compra na conta de e-mail fornecida no cadastro.

Meios de pagamento e reembolso de valores

11.b.1. Caso o Usuário opte pelo boleto bancário e o pagamento não seja efetuado até a data do vencimento do título o pedido será automaticamente cancelado.

11.b.2. O e-commerce casadosoldador.com.br disponibiliza a reimpressão de boletos caso haja problemas no momento da impressão ou da compra. Basta acessar o Menu Meus Pedidos e, ao lado do pedido realizado com a opção de boleto acesse o link para reimpressão e clique em "Pagar".

11.b.3. O e-commerce casadosoldador.com.br se reserva ao direito de não trabalhar com cartões de crédito emitidos no exterior.

11.b.4. Destacamos que o e-commerce casadosoldador.com.br não solicita senha e dados de cartão de crédito aos seus clientes. Excepcionalmente, quando houver o cancelamento ou arrependimento da compra e o pagamento se der por boleto bancário ou débito online, o e-commerce casadosoldador.com.br solicitará informações de dados bancários como nome do banco, agência e conta de seus clientes por e-mail, para haver o devido ressarcimento. Portanto, pedimos que o Usuário que eventualmente receba um e-mail com conteúdo inapropriado ou duvidoso, não responda, desconsidere-o e se possível encaminhe-o para atendimento@casadosoldador.com.br ou entre em contato através do telefone (44) 3220 1098.

Da entrega dos produtos

11.c.1. O e-commerce casadosoldador.com.br possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no e-commerce casadosoldador.com.br.

Da troca e devolução dos produtos

12.d.1. O e-commerce casadosoldador.com.br possui política apartada para entrega, troca e arrependimento das compras realizadas, acessível no E-commerce.

13. Modificações destes Termos e Condições

Os Termos e Condições de Uso do e-commerce casadosoldador.com.br estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, o e-commerce casadosoldador.com.br se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente Termos e Condições de Uso. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor após 10 (dez) dias contados de sua publicação no E-commerce. Caso os Usuários e Clientes não estejam de acordo com as novas regras, deverá entrar em contato com os canais de atendimento do e-commerce casadosoldador.com.br, hipótese em que se considerará rescindido seu vínculo contratual com a Casadosoldador.com.br, devendo, no entanto, ser cumpridas todas as obrigações assumidas até o momento da efetiva rescisão.

Ao navegar por este e-commerce casadosoldador.com.br, você aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do e-commerce casadosoldador.com.br que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este no e-commerce casadosoldador.com.br.

14. Disposições Gerais

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

O Usuário autoriza expressamente o e-commercecasadosoldador.com.br a comunicar-se com este através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, SMS, entre outros, ficando ressaltado que a principal via de informação para o Usuário é o e-commerce casadosoldador.com.br.

Este e-commerce casadosoldador.com.br tem como base o horário oficial de Brasília.

O e-commerce casadosoldador.com.br é empresa que respeita seu consumidor, disponibilizando a seus clientes canais de Atendimento para tratamento eficiente de dúvidas, reclamações e sugestões, sempre em respeito ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990) e à legislação em vigor. Além disso, o e-commerce casadosoldador.com.br reafirma seu compromisso de cooperação com as autoridades e demais órgãos públicos, assegurando a seriedade no uso da Internet no Brasil e o fomento ao crescimento do Comércio Eletrônico.

15. Lei aplicável e Jurisdição

Os Termos e Condições de Uso aqui descritos são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os Usuários do e-commerce casadosoldador.com.br se submetem ao Foro do domicílio de seus consumidores.

16. Dúvidas

16.1. Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato:

Atendimento via Chat: acessando nosso e-commerce https://casadosoldador.com.br, e selecionando a opção Chat.
- Atendimento via Telefone: de segunda a sexta das 8h às 18h.